Vyhledávače i chatboti stále častěji odpovídají rovnou a odkaz nabídnou až pod odpovědí. Jak připravit web, aby ho AI uměla přečíst a citovat.
Na otázku „kolik stojí e-shop na míru“ dnes řada lidí nedostane seznam odkazů, ale rovnou odpověď. Google ukazuje nad výsledky AI přehledy, ChatGPT a další asistenti umí hledat na webu a odpověď poskládají z několika zdrojů. Odkazy na zdroje jsou pořád u odpovědi. Otázka je, jestli mezi nimi bude ten váš.
Co AI na webu hledá
Jazykové modely si z webu berou hlavně jasné a ucelené odpovědi. Pomáhá, když stránka:
- odpovídá na konkrétní otázku hned v prvních větách, ne až po třech odstavcích úvodu,
- uvádí konkrétní údaje: ceny nebo cenové rozpětí, termíny, postup, pro koho služba je,
- má logickou strukturu nadpisů a krátké odstavce,
- nese strukturovaná data (schema.org), například u firmy, produktů nebo častých otázek,
- je aktuální: zastaralý ceník nebo nefunkční kontakt snižuje důvěru lidí i strojů.
Co se mění na měření
Část lidí si přečte odpověď a na web už nepřijde. Ti, kteří přijdou, ale bývají rozhodnutější, protože základní informace už znají. V analytice se vyplatí sledovat návštěvy z AI asistentů zvlášť (zdroj jako chatgpt.com nebo perplexity.ai) a dívat se na to, kolik z nich pošle poptávku, ne jen na počet návštěv.
Kde začít
Sepište deset otázek, které vám zákazníci kladou nejčastěji, a zkontrolujte, jestli na ně web dává jasnou odpověď. Je to stejné cvičení, které pomáhá i obchodu: co neumí vysvětlit web, musí pokaždé znovu vysvětlovat člověk. S obsahem i technickou stránkou vám rádi pomůžeme, napište nám.
Sdílet článek